garanties

Le plus grand stock de France

La disponbibilité immédiate des produits est devenu au fil des années le nerf de la guerre qui assure compétitivité à l’entreprise. SonoVente.com c’est aujourd’hui un stock de 12 000 m² dont 5 000 m² accolés à notre magasin. Aujourd'hui, nous sommes fiers de pouvoir vous offrir la disponibilté immédiate sur plus de 250 000 produits en stock répartis en 562 marques. Lorsque vous passez une commande avant 16 heures qui ne comporte que des produits en stock « magasin », cette dernière est expédiée le jour même.

Avec notre moteur de recherche intelligent, vous pouvez facilement et rapidement trouver le produit que vous recherchez. Si toutefois vous n’avez pas trouvé votre bonheur, contactez-nous directement au numéro de téléphone suivant : 01 80 38 38 38 / +33 (1) 80 38 38 38.

 

Chez sonovente.com, nous n'avons qu'un seul objectif en tête : faire de vous un client satisfait. Cet objectif unique qui s'applique à tous les services de l'entreprise est la clé de notre succès depuis plus de 20 ans. Si vous êtes un client satisfait, vous reviendrez nous voir lorsque vous aurez besoin d'équipement supplémentaire dans le futur, et vous en parlerez positivement à vos amis.

Ce concept qui parait simple, nécessite en fait beaucoup de travail pour y parvenir, et obtenir un taux de satisfaction supérieur à 90% chez nos clients. Toutes les enseignes ne sont pas prêtes à fournir cet effort qui nécessite beaucoup d’engagement, et de temps à vous consacrer. Nicolas Bezard, le PDG de SonoVente.com s’est toujours donné à 200% et a formé chacun des employés de la société avec cette même philosophie.

Toujours s’engager à « faire le nécessaire » pour que chaque client, aussi petit soit-il, reparte de chez SonoVente.com avec une expérience positive. Cette philosophie est au cœur de l’identité, de l’éthique et de la pratique que nous nous efforçons à mettre en œuvre chaque jour.

Grâce à nos relations privilégiées et très étroites avec les plus grandes marques DJ, éclairage, Home Studio et sonorisation, vous trouverez à coup sûr le meilleur équipement au meilleur prix le plus bas garanti.

De la toute nouvelle Fender Made in Japan Hybrid II Stratocaster au contrôleur Pioneer DJ DDJ-REV1, nous avons tout ce qu'un musicien peut souhaiter, sans parler de notre vaste collection d’enceintes de sonorisation, de jeux de lumière et d'accessoires.

Délais fiables - Livraison de 24 à 72h

Livraison en France métropolitaine

SonoVente.com vous propose un choix de livraisons adaptées à vos besoins : livraison économique, livraison en points relais, livraison gros volumes, livraison express en 24h, livraison le jour même par coursier (pour l’Ile de France exclusivement).

Le choix des prestations se présentent automatiquement lors de la validation de votre commande en fonction du poids des produits présents dans votre panier d’achat et de votre lieu de livraison.

Livraison hors France métropolitaine

Pour toute livraison hors France métropolitaine, les prestataires vous sont proposés automatiquement sur le site internet en fonction des produits présents dans votre panier d’achat et de votre adresse de livraison. Veillez à bien être connecté sur votre compte client pour avoir ces informations.

Pour toute demande de devis, vous pouvez également contacter nos conseillers au 01 80 38 38 38 ou par mail sur serviceclient@sonovente.com.

Etat de disponibilité des produits en temps réel

Afin de vous permettre de sélectionner vos produits également en fonction de la disponibilité, notre stock est en permanence en relation avec notre site internet. Les états de disponibilité de SonoVente.com sont donc à jour en temps réel. Ainsi, vous êtes toujours au courant de l’état de disponibilité du produit.

Une commande passée avant 16 heures (stock vert magasin), sera expédiée le jour même et partira chez nos transporteurs à partir de 18h.

+ de 50 conseillers

SonoVente.com met à votre disposition plus de 50 conseillers disponibles du lundi au samedi de 9h00 à 19h00 sans interruption. Pour nous joindre, rien de plus simple, par mail ou téléphone : 01 80 38 38 38 / +33 (1) 80 38 38 38 / serviceclient@sonovente.com. La satisfaction client est pour nous un point essentiel. C’est grâce à cette fidélisation que désormais plus de 700 000 clients nous font confiance au quotidien.

Une seule volonté : vous satisfaire. Chaque conseiller sera à votre écoute pour toujours vous orienter au mieux selon vos besoins, votre budget, vos spécifications techniques et surtout vos envies. Nos conseillers sont également à votre écoute pour répondre à toutes vos questions liées à vos commandes : suivi, SAV, retour produit...

Satisfait ou remboursé jusqu'à 45 jours *

Une erreur d’achat ? Un changement d’envie ? Pas de souci !

Vous avez jusqu'à 45 jours* pour nous retourner votre produit et l’échanger contre ce que vous souhaitez ou vous faire rembourser.
Attention, les produits à personnaliser, à fabriquer sur mesure (structures, câbles coupés) ou ne pouvant être revendus pour des raisons hygiéniques (écouteurs, micro-casques, casques) sont exclus de cette garantie satisfait ou remboursé.

Pour souscrire à un pack de garantie vous permettant d'obtenir un délai de rétractation de 45 jours, contactez le service commercial au 01 80 38 38 38 avant votre achat.

*En savoir plus