Publié le 18/06/2021
par Marie
SonoVente.com remporte le palmarès Capital 2021, des meilleures enseignes de commerce en ligne
Toute l'équipe de SonoVente.com vous remercie du fond du cœur pour nous avoir attribué, une fois de plus, la récompense décernée par le célèbre magazine économique Capital en partenariat avec l'institut Statista, spécialisée dans les études de marché internationales.
Enseigne préférée des Français
Le Palmarès Capital 2021 a été établi d'après une étude sérieuse menée sur plus de 10.000 sites e-commerce français et orchestrée par Capital et l’institut d’études Statista. Cette étude a placée notre site SonoVente.com dans le top 5 des meilleurs sites de commerce en ligne 2021 dans la catégorie « Instruments et articles de musique ».
Qualité des services proposés et expérience client très positive
L'ensemble des services de SonoVente.com est fier d'avoir obtenu une note élevée, établie selon trois critères : l’attention portée à la clientèle, le niveau d’expertise professionnelle ainsi que l’envie de recommander la marque à des proches. Cette récompense est le reflet de toute l'énergie dépensée par nos équipes, pour vous apporter un service de qualité.
Malgré cette année très compliquée où nous avons tous dû faire face à des périodes de confinements, de fermetures, nous avons sû nous réinventer et innover. La gestion des stocks, la logistique ont été revus pour répondre favorablement l'augmentation considérable des livraisons à domicile, le click & collect et la mise en place du drive.
Nous en sommes très fiers, et rien n'aurait été possible sans vous
Equipe de SonoVente.com - Photo prise lors de la Grande Braderie SonoVente.com (2019)
Comment est réalisée l'enquête Palmarès Capital ?
Pour la quatrième année consécutive, le magazine Capital et l'institut Statista ont rassemblé une base de données constituée de plus de 10 000 sites e-commerce en France. Cette première pré-sélection est ensuite affinée selon 53 critères : ergonomie du site, sécurité des paiements, mode de livraison, SAV, performances techniques...).
En complément, 3.000 cyberacheteurs ont pu donner leur avis sur les pages d’accueil pour aboutir au final à une note sur 10.
Parmi les 600 meilleurs sites sélectionnés, près d’un quart apparaissent pour la première fois dans l’une des 79 catégories retenues. Pour finir, Capital précise que le nombre de lauréats varie à chaque fois de 5 à 20 selon la taille du secteur. Les notes attribuées aux sites ont été arrondies à une décimale. Le rang tient compte aussi des décimales suivantes.
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Article rédigé par Marie Troff |
Publié le 18/06/2021
par Marie
