De grootste voorraad in Frankrijk
In de loop der jaren is de onmiddellijke beschikbaarheid van producten de pees geworden die het concurrentievermogen van het bedrijf garandeert. Vandaag de dag heeft SonoVente.com een voorraad van 12.000 m², waarvan 5.000 m² grenst aan onze winkel. We zijn er trots op dat we je vandaag de dag de onmiddellijke beschikbaarheid kunnen bieden van meer dan 250.000 producten op voorraad, verdeeld over 617 merken. Als je voor 16.00 uur een bestelling plaatst en deze alleen producten bevat die in onze winkel op voorraad zijn, wordt deze dezelfde dag nog verzonden.
Met onze intelligente zoekmachine vind je snel en eenvoudig het product dat je zoekt. Als je nog steeds niet hebt gevonden wat je zocht, neem dan direct contact met ons op via 01 80 38 38 38 / +33 (1) 80 38 38 38.
Bij SonoVente.com hebben we maar één doel voor ogen: van jou een tevreden klant maken. Deze ene doelstelling, die geldt voor alle diensten van het bedrijf, is al meer dan 25 jaar de sleutel tot ons succes. Als u een tevreden klant bent, zult u bij ons terugkomen als u in de toekomst meer apparatuur nodig hebt en zult u positief over ons praten tegen uw vrienden.
Het is een eenvoudig concept, maar het vergt veel hard werk om het te bereiken en een klanttevredenheid van meer dan 90%. Niet alle ketens zijn bereid om deze inspanning te leveren, wat veel toewijding en tijd vraagt om aan jou te besteden. Nicolas Bezard, de CEO van SonoVente.com, heeft altijd 200% gegeven en heeft alle medewerkers van het bedrijf in deze filosofie getraind.
Hij zet zich altijd in om 'alles te doen wat nodig is' zodat elke klant, hoe klein ook, SonoVente.com verlaat met een positieve ervaring. Deze filosofie vormt de kern van de identiteit, het ethos en de praktijk die we elke dag nastreven.
Dankzij onze bevoorrechte en zeer nauwe relaties met de toonaangevende merken op het gebied van DJ's, verlichting, thuisstudio's en PA's, vind je gegarandeerd de beste apparatuur tegen de laagste prijs.
Van de gloednieuwe Fender Made in Japan Hybrid II Stratocaster tot de Pioneer DJ DDJ-REV1 controller, we hebben alles wat een muzikant zich kan wensen, om nog maar te zwijgen van onze uitgebreide collectiePA-luidsprekers, verlichting en accessoires.
Betrouwbare levertijden - 24 tot 72 uur levering
Levering in Frankrijk
SonoVente.com biedt je een keuze aan leveringsopties die passen bij jouw behoeften: economy-levering, levering aan relaispunten, levering van grote volumes, 24-uurs expreslevering, levering op dezelfde dag door een koerier (alleen voor de regio Île de France).
De keuze wordt automatisch gemaakt op het moment dat je je bestelling bevestigt, op basis van het gewicht van de producten in je winkelmandje en je afleveradres.
Levering buiten Frankrijk
Voor leveringen buiten Frankrijk worden automatisch dienstverleners voorgesteld op de website op basis van de producten in je winkelmandje en je leveringsadres. Zorg ervoor dat u bent aangemeld bij uw klantenaccount om over deze informatie te beschikken.
Om een offerte aan te vragen, kun je ook contact opnemen met onze adviseurs op 01 80 38 38 38 of per e-mail op [email protected].
Om je in staat te stellen je producten te selecteren op basis van beschikbaarheid, is onze voorraad voortdurend gekoppeld aan onze website. De beschikbaarheidsstatus van SonoVente.com wordt daarom realtime bijgewerkt. Je bent dus altijd op de hoogte van de beschikbaarheid van producten.
Een bestelling die voor 16.00 uur wordt geplaatst (groene voorraad in de winkel), wordt dezelfde dag nog verzonden en wordt vanaf 18.00 uur door onze vervoerders verzonden.
+ meer dan 150 adviseurs
SonoVente.com heeft meer dan 150 adviseurs voor je klaarstaan, van maandag tot en met zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur zonder onderbreking. Je kunt gemakkelijk contact met ons opnemen via e-mail of telefoon: %%TELEFOON%% / +33 (1) 80 38 38 / [email protected]. Klanttevredenheid is essentieel voor ons. Het is dankzij deze loyaliteit dat meer dan 700.000 klanten ons nu elke dag hun vertrouwen schenken.
Ons enige doel: u tevreden stellen. Al onze adviseurs zijn er om naar u te luisteren, om u te helpen de beste oplossing te vinden voor uw behoeften, uw budget, uw technische specificaties en vooral uw wensen. Onze adviseurs staan ook klaar om al je vragen over je bestellingen te beantwoorden: tracking, dienst na verkoop, retourneren van producten, enz.
Tevreden of je geld terug tot 60 dagen *
Als je kiest voor de Serenity-garantie, heb je tot 60 dagen* de tijd om je product terug te sturen en te ruilen voor wat je wilt of je geld terug te krijgen.
Houd er rekening mee dat producten die gepersonaliseerd of op maat gemaakt moeten worden (structuren, afgeknipte kabels) of die om hygiënische redenen niet doorverkocht kunnen worden (oortelefoons, headsets, hoofdtelefoons) uitgesloten zijn van deze geld-terug-garantie.
Je kunt je abonneren op de Sérénité-garantie, die je een bedenktijd van 60 dagen geeft, door te bestellen op de website of door voor je aankoop contact op te nemen met de klantenservice op 01 80 38 38 38.
De voordelen van de Sérénité-garantie
De gemoedsrustoplossing: verleng uw garantie tot 5 jaar (in plaats van 3 jaar voor de meeste producten)
- 60 dagen TEVREDEN OF GELD TERUG om van gedachten te veranderen in plaats van 14 dagen*
- TECHNISCHE BIJSTAND beschikbaar voor de duur van uw garantie op 01 80 38 38 38 van maandag tot zaterdag van 9.00 tot 19.00 uur
- GRATIS TERUGSTURING van uw apparatuur in geval van een defect
- 100% TERUGBETALING in de vorm van een waardebon ter waarde van de factuur op de besteldatum, inwisselbaar uit de hele SonoVente.com-catalogus, telefonisch of in een van onze 5 winkels (Palaiseau, Troyes, Reims, Paris Univers-sons en Metz)
De prijs van de Sereniteitsgarantie hangt af van de in aanmerking komende producten in je bestelling. Om te weten of je in aanmerking komt, voeg je de producten toe aan je winkelmandje of neem je contact op met de klantenservice 1 80 38 38 38 van maandag tot zaterdag van 9 tot 19 uur.
Onze algemene verkoopvoorwaarden zijn hier beschikbaar
